pesquisa de satisfação

Certamente, você já ouviu falar sobre pesquisa de satisfação. Mas você sabe os benefícios que ela pode trazer ao seu negócio? Para Cristiane Andrade, pedagoga, pós-graduada em gestão de recursos humanos, com MBA em gestão empresarial e fundadora da e-Criarh Soluções em gestão de pessoas, consultoria parceira do Sincomavi-SP, a pesquisa de satisfação é uma ferramenta essencial para avaliar se sua empresa entrega o que seu cliente procura, sendo uma oportunidade de criar um canal de comunicação com ele, para identificar pontos fortes e oportunidades de melhoria no seu negócio. Com a pesquisa de satisfação você
  O acesso à informação está a um clique e tem sido cada dia mais comum o cliente, antes e durante o momento da compra, realizar pesquisas pelo seu celular para ter mais detalhes do que precisa e busca. Por isso é tão importante que o vendedor da loja esteja sempre preparados. O treinamento de vendas é essencial para as lojas de materiais, pois visa a capacitação e desenvolvimento tanto técnico quanto comportamental da equipe de vendas, de modo a fornecer conhecimento prático sobre novas ferramentas e metodologias a fim de promover a assertividade, desde o