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Tecnologias para lojas de materiais de construção

A nova realidade do setor varejista não é 100% online e tampouco totalmente presencial, pois os resquícios deixados pelo período do isolamento transformou muitos modelos de negócios que precisaram se adaptar aos diferentes perfis de consumidores. Em algo é preciso concordar: tanto no modelo digital quanto no físico, a tecnologia se tornou uma grande aliada […]

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Atendimento ao cliente: como identificar os diferentes perfis

Você já ouviu falar de marketing comportamental? Resumidamente, o conceito é baseado na condução da jornada de compra do consumidor do ponto de vista emocional, e não apenas racional.   Antes de olhar para o seu público como clientes, é importante considerar que estamos lidando com pessoas que têm diferentes perfis comportamentais, motivações e objetivos

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