feedback

É bem provável que você já tenha ouvido falar que feedbacks são aliados essenciais na gestão de sucesso de qualquer negócio. No entanto, nem sempre é fácil fazê-lo de maneira saudável e correta, afinal, liderar pessoas e fazer avaliações construtivas são, realmente, tarefas bastante complicadas e que exigem muita responsabilidade, respeito e equilíbrio.  Quando o assunto é o impacto da liderança no ambiente de trabalho, os números não mentem. “Um estudo realizado na Universidade de Harvard mostrou que 70% dos resultados de uma pesquisa de clima organizacional têm a ver com a liderança”, exemplifica Rodrigo Corrêa
Certamente, você já ouviu falar sobre pesquisa de satisfação. Mas você sabe os benefícios que ela pode trazer ao seu negócio? Para Cristiane Andrade, pedagoga, pós-graduada em gestão de recursos humanos, com MBA em gestão empresarial e fundadora da e-Criarh Soluções em gestão de pessoas, consultoria parceira do Sincomavi-SP, a pesquisa de satisfação é uma ferramenta essencial para avaliar se sua empresa entrega o que seu cliente procura, sendo uma oportunidade de criar um canal de comunicação com ele, para identificar pontos fortes e oportunidades de melhoria no seu negócio. Com a pesquisa de satisfação você