Diferente de outros setores, a venda online para o setor de varejo de construção ainda caminha a passos lentos. Esse tipo de serviço, que apesar de entrar na categoria de essencial, ainda tem a cultura de ser ofertado presencialmente por diversos motivos, dentre eles, a própria necessidade do cliente de estar fisicamente na loja para escolher os materiais e esclarecer dúvidas prontamente. Segundo um estudo realizado em 2020, da Anamaco, a falta de oferta online impacta diretamente na procura por esse tipo de canal, assim como na retomada das vendas pós-crise, já que “apenas 10% das