Arquivos Sem categoria - Grupo Fragnani

Como limpar porcelanato da melhor maneira?

Escolher o revestimento ideal para a sua sala ou cozinha é só o começo. Saber como limpar o porcelanato é importante para manter o piso bonito, sem que ele perca as suas principais características. Afinal, se você quer investir em um bom produto, precisa saber os cuidados para que o piso não seja danificado por uma manutenção errada, não é mesmo? Neste artigo, vamos mostrar como a higienização de diversos tipos de porcelanato deve ser feita, além de indicar as práticas que devem ser evitadas. Acompanhe! Quais produtos usar e quais evitar? A preocupação com a

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Atendimento ao cliente: como identificar os diferentes perfis

Você já ouviu falar de marketing comportamental? Resumidamente, o conceito é baseado na condução da jornada de compra do consumidor do ponto de vista emocional, e não apenas racional. Antes de olhar para o seu público como clientes, é importante considerar que estamos lidando com pessoas que têm diferentes perfis comportamentais, motivações e objetivos emocionais. E podemos levar a estratégia de marketing comportamental para o atendimento ao cliente de uma maneira simples, ao identificar na loja de materiais quais são os comportamentos de cada cliente, para então conduzir os argumentos de venda de maneira mais